Gizlilik Politikası

1. GİRİŞ

Kartlaş ("Biz", "Bizim", "Platform") olarak, gizliliğinize saygı gösteriyor ve kişisel bilgilerinizin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, kartlas.com web sitesi ve Kartlaş mobil uygulaması ("Hizmetler") aracılığıyla topladığımız, kullandığımız, sakladığımız ve paylaştığımız bilgiler hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

Bu politikayı kabul ederek, burada açıklanan uygulamalara rıza gösterdiğinizi kabul etmiş olursunuz. Politikamızla ilgili herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle iletişime geçin.

2. TOPLADIĞIMIZ BİLGİLER

2.1. Sizin Tarafınızdan Sağlanan Bilgiler

• Hesap Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, kullanıcı adı, şifre
• Profil Bilgileri: Profil fotoğrafı, iş unvanı, departman, şirket bilgisi
• Dijital Kartvizit İçeriği: Sosyal medya hesapları, web sitesi bağlantıları, paylaşılan dosyalar
• Ödeme Bilgileri: Fatura adresi, ödeme bilgileri (ödeme sağlayıcılar aracılığıyla işlenir)
• İletişim Bilgileri: Destek talepleriniz, geri bildirimleriniz

2.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler

• Teknik Bilgiler: IP adresi, tarayıcı türü ve versiyonu, işletim sistemi
• Cihaz Bilgileri: Cihaz modeli, platform, platform versiyonu, uygulama versiyonu
• Kullanım Bilgileri: Sayfa görüntülemeleri, tıklamalar, işlem logları
• Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Oturum bilgileri, tercihler

3. BİLGİLERİNİZİ NASIL KULLANIYORUZ

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:

• Hizmetlerimizi sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek
• Dijital kartvizit oluşturma, düzenleme ve paylaşım özelliklerini sunmak
• Hesabınızı yönetmek ve kimlik doğrulama yapmak
• Ödeme işlemlerini işlemek ve faturaları düzenlemek
• Müşteri desteği sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak
• Güvenlik önlemleri almak ve dolandırıcılığı önlemek
• Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
• İstatistiksel analizler yapmak ve hizmet kalitesini artırmak
• Size özel içerik ve öneriler sunmak
• Önemli güncellemeler ve bildirimler göndermek

4. BİLGİLERİNİZİN PAYLAŞILMASI

Bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

4.1. Hizmet Sağlayıcılar

Hizmetlerimizi sağlamak için üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarla çalışıyoruz. Bu sağlayıcılar:

• Ödeme İşlemcileri: PayTR gibi ödeme sağlayıcıları (ödeme bilgileri doğrudan işlenir)
• Sunucu ve Hosting Hizmetleri: Verilerinizin güvenli saklanması için
• E-posta Hizmetleri: E-posta gönderimi için
• Analitik Hizmetleri: Kullanım istatistikleri için

4.2. Yasal Gereklilikler

Yasal bir yükümlülük, mahkeme kararı veya resmi bir talep durumunda bilgilerinizi paylaşmak zorunda kalabiliriz.

4.3. İş Transferleri

Bir birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz yeni sahibe aktarılabilir.

4.4. Açık Rıza

Açık rızanızla, belirttiğiniz diğer kişi veya kuruluşlarla bilgilerinizi paylaşabiliriz.

5. ÇEREZLER VE BENZERİ TEKNOLOJİLER

Hizmetlerimizde çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Çerezler, web sitelerini ziyaret ettiğinizde cihazınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.

5.1. Kullandığımız Çerez Türleri

• Zorunlu Çerezler: Hizmetlerin temel işlevselliği için gerekli
• Performans Çerezleri: Hizmet performansını analiz etmek için
• İşlevsellik Çerezleri: Tercihlerinizi hatırlamak için
• Hedefleme Çerezleri: Size özel içerik sunmak için

5.2. Çerez Yönetimi

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz. Ancak, bazı çerezleri devre dışı bırakmak hizmetlerimizin bazı özelliklerinin çalışmamasına neden olabilir.

6. VERİ GÜVENLİĞİ

Bilgilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz:

• Şifreleme: Verileriniz SSL/TLS şifreleme ile korunmaktadır
• Güvenli Sunucular: Verileriniz güvenli sunucularda saklanmaktadır
• Erişim Kontrolü: Sadece yetkili personel verilerinize erişebilir
• Düzenli Güvenlik Denetimleri: Sistemlerimiz düzenli olarak güvenlik açıkları için taranır
• Yedekleme: Verileriniz düzenli olarak yedeklenir

Ancak, hiçbir internet aktarımı veya elektronik depolama yöntemi %100 güvenli değildir. Mutlak güvenlik garanti edemeyiz, ancak bilgilerinizi korumak için makul çabalar sarf ediyoruz.

7. VERİ SAKLAMA SÜRESİ

Bilgilerinizi, hizmet sağlama amacıyla gerekli olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklıyoruz. Hesabınızı sildiğinizde, bilgileriniz yasal saklama süreleri dışında silinir veya anonim hale getirilir.

8. HAKLARINIZ

KVKK ve GDPR kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı
• Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep etme hakkı
• Verilerinizin silinmesini talep etme hakkı
• Veri işlemeye itiraz etme hakkı
• Veri taşınabilirliği hakkı
• Rıza geri çekme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için destek@kartlas.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.

9. ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

Hizmetlerimiz 18 yaş altındaki çocuklar için tasarlanmamıştır. Bilerek 18 yaş altındaki bir çocuktan kişisel bilgi toplamıyoruz. Eğer bir çocuğun bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal sileriz.

10. ULUSLARARASI VERİ TRANSFERİ

Bilgileriniz Türkiye'deki sunucularda saklanmaktadır. Ancak, bazı hizmet sağlayıcılarımız farklı ülkelerde bulunabilir. Bu durumda, bilgileriniz uygun güvenlik önlemleri ile korunarak aktarılır.

11. ÜÇÜNCÜ TARAF BAĞLANTILAR

Hizmetlerimizde üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlere bağlantılar bulunabilir. Bu bağlantıların gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Üçüncü taraf siteleri ziyaret etmeden önce gizlilik politikalarını incelemenizi öneririz.

12. GİZLİLİK POLİTİKASI DEĞİŞİKLİKLERİ

Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler için size bildirim göndereceğiz. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayınlanacaktır. Değişikliklerden sonra hizmetlerimizi kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. KALİFİYE EDİLMİŞ VERİLER

KVKK kapsamında "özel nitelikli kişisel veri" olarak kabul edilen veriler (sağlık, biyometrik, cinsel hayat vb.) toplanmamaktadır. Ancak, gelecekte bu tür veriler toplanırsa, ek güvenlik önlemleri alınacak ve açık rıza alınacaktır.